1) Внести оплату за проживание:
• заезд менее, чем за 3 суток - 100% оплата за весь срок проживания;
• заезд более, чем за 3 суток - 50% предоплата за срок проживания, но не менее 3000 рублей. Недостающая сумма за проживание оплачивается в день заселения.
2) Оплата залога в размере 5000 рублей в день заселения. Коды от замков выдаются при условии оплаты залога до заселения.
3) Предъявить паспорт в момент заселения (скан). Необходимо отправлять паспорт того человека, который бронирует и который будет жить в апартаментах.

Обязательно ли переводить залог?
Да, это обязательное условие. Без него мы не выдаем коды от наших электронных замков на заселение.
Можно ли оплатить залог меньше?
Материальная ценность в наших апартаментах превышает стоимость залога, но дает нам уверенность, что гость будет уважительно относиться к проживанию у нас.
Почему вы берете залог?
Для нас он является гарантией вашей добропорядочности.
Вернете ли вы мне залог после выезда?
Конечно. Залог возвращается после вашего выезда в течение 24 часов. Как только администратор примет апартаменты после вашего выезда и убедится, что правила проживания были соблюдены - мы сразу же высылаем вам депозит – всю сумму. Залог возвращается на ту же карту, с которой ранее приходил ваш залог на наш счет. Чтобы ускорить возврат залога, следует заранее сообщить о своем выезде в наш чат-бот в telegram: gostymtut_bot.
Условия возврата залога?
Депозит возвращается в течение 24 часов после вашего выезда. При раннем выезде объект принимается после 10:00, при позднем - после 10:00 следующего дня.

Да, конечно, входит. Количество белья зависит от количества человек и срока проживания:
• 1 сутки - комплект постельного белья/номер, одно большое полотенце/чел;
• более 2 суток - комплект постельного белья/номер, одно большое и одно среднее полотенце/чел.

Дополнительное белье вы можете приобрести по тарифам:
• комплект постельного белья - 600 рублей/шт.;
• полотенце большое - 250 рублей/шт.;
• полотенце маленькое - 150 рублей/шт.;
• простынь/пододеяльник - 250 рублей/шт.

Правила проживания:
• Пожалуйста, соблюдайте тишину с 22:00-08:00;
• Заселяем гостей с небольшими животными до 3,5 кг (за доп. плату);
• Курение: наши апартаменты – это свободная территория от дыма. Мы просим гостей отнестись с пониманием к правилу о запрете курения сигарет, электронных устройств и кальянов (за запах дыма или пепла предусмотрен штраф в размере 5000 рублей);
• Апартаменты не предполагают формат сдачи для шумных компаний. Они рассчитаны на проживание не более 2* человек. За нарушения данного пункта - штраф в размере 5000 рублей. И выселяем гостей без возврата средств за аренду проживания;
• Просим вас при использовании КРОВАТИ для сна и отдыха – УБИРАТЬ ПОКРЫВАЛО И ДЕКОРАТИВНЫЕ ПОДУШКИ с кровати;
• Просим вас аккуратно относиться к имуществу: за пятна от вина/фломастеров на постельном белье/шторах/покрывале/декоративных подушках у нас предусмотрен штраф от 3000 до 8000 рублей;
• Пожалуйста, не используйте огнеопасные предметы в пределах апартаментов (в том числе свечи и арома-палочки);
• Покидая апартаменты, пожалуйста, закрывайте за собой краны, окна и выключайте все электрические приборы;
• При желании продлить срок проживания, следует заблаговременно об этом сообщать в наш чат-бот @gostymtut_bot. Продление возможно, если после вас апартаменты никем не были забронированы. Оплату дополнительных суток желательно осуществлять до следующего дня продления суток;
• При вашем выезде, просьба отправить информацию об этом в наш чат-бот телеграмм @gostymtut_bot (после проверки апартаментов, мы вернем ваш депозит);
• При раннем выселении – залог возвращается после проверки объекта в течение 24 часов после выезда гостя;
• При длительном проживании влажная уборка и замена постельного белья 1 раз через каждые 4-5 дней.

Банковской картой (дебетовая, кредитная) - платежная система МИР, VISA (По России), СПБ (система быстрых платежей). А также есть расчетный счет для юридических лиц.

Заезд с 14:00 до 17:00 (зависит от объекта).
Выезд – с 12:00 до 14:00 (зависит от объекта).

Заехать раньше возможно только при условии, если ранее перед вами никто не жил в апартаментах. Заселение за 1 час и ранее оплачивается по тарифу 300-600 рублей/час (тариф действует с 10:00).

Если вам необходимо заехать раньше 10:00 утра, то в этом случае вам необходимо бронировать полные сутки до вашего заезда.

Заехать позже вы можете вплоть до утра следующего дня. Специально для гостей у нас разработана система дистанционного заселения (в апартаментах стоят электронные замки, и доступ к ним вы получаете, как только переводите залог в размере 5000 рублей).

Для этого следует сообщить о своем намерении продлить проживание в наш чат-бот телеграмм gostymtut_bot. При наличии такой возможности мы сделаем это для вас.

Продление действует по следующим тарифам:
• после 12:00 до 17:00 - 300-600 рублей/час (оплачивать необходимо заранее);
• после 17:00 - оплата полных суток.

Чтобы получить детальную информацию о парковочных местах и их стоимости - обратитесь к менеджеру по бронированию (она выдаст вам план парковок).

Скидки за длительность проживания:
• более 2 суток проживания - 5%;
• более 6 суток проживания - 7 %;
• более 29 суток проживания - 10 %.
Также имеется карта лояльности.